Je rapporteert aan de Branch Manager, je belangrijkste taken zullen zijn :

Management :

• Organiseer en coördineer de activiteiten van uw personeel
• Het prestatieniveau van hun werknemers te evalueren, te bewaken en te controleren en de nodige maatregelen te nemen (verlofplanning, AET, opleiding, coaching, discipline…..)
• Ontwikkelen van teamgeest
• Communiceer met hun teams via regelmatige bijeenkomsten en dagelijkse debriefing van de activiteit
• Taken en back-ups van werknemers beheren

Beheer van operaties in het afgebakende gebied van verantwoordelijkheid:.

• Het werk van teams en partners coördineren en controleren om de vastgestelde operationele doelstellingen te bereiken (veiligheid, tijdsvereisten, transit, enz.)
• Stel elke actie voor om de organisatie van het gedefinieerde verantwoordelijkheidsgebied te optimaliseren
• Neem de nodige noodmaatregelen in geval van een anomalie die onmiddellijk kan worden behandeld
• Escaleer informatie over terugkerende problemen en stel oplossingen voor met hun teams
• Beslissen over de aanpassing van het personeel aan de activiteit op basis van de informatie die wordt verstrekt door de verkeersleiders en de budgettaire beperkingen die door zijn hiërarchie worden doorgegeven
• Controleer met veldteams of de processen die door het bedrijf zijn gedefinieerd correct worden toegepast en neem de nodige corrigerende of preventieve maatregelen
• Toezicht houden op en toezicht houden op de teamactiviteiten om te voldoen aan de sociale voorschriften
• Verstuur en stuur items door naar het management van het Agentschap
• Analyseer de productiviteit van uw bedrijf
• Vitreren van dok en deuren (afscheid van de as)
• Controle van PDA en fysieke rondleidingen

Kostenbeheer:

• Controleer of de geïmplementeerde operationele oplossingen in overeenstemming zijn met het budget van het agentschap
• Kosten beheren, vastleggen en tour optimaliseren

rapportering :

• Zorgen voor regelmatige kwaliteitsrapportage aan zijn/haar lijnmanager

Kwalificaties en vaardigheden

baccalaureaat +2 Management / Transport en Logistiek met een minimum van 2 jaar als operationeel teamleider

• Kennis van sociale regulering en transport
• Beheersing van kantoortools
• Beheersing van teammanagement
• Rigoureuze / eerlijkheid / integriteit / reactievermogen / aanpassingsvermogen / Exemplariteit
• Het vermogen om beslissingen te nemen
• Gevoel van communicatie