Excellente nouvelle : les résultats de nos audits ISO 9001 Knowledge et ISO 14001 Certification, réalisés par l’organisme SGS, viennent confirmer la solidité de notre démarche Qualité et Environnement.
Une reconnaissance qui valorise notre politique RSE… et notre exigence.
Ces certifications illustrent l’engagement de notre entreprise autour de plusieurs priorités :
✔ l’amélioration continue de notre performance et de notre organisation,
✔ le renforcement de l’écoute et de la satisfaction de nos clients,
✔ notre engagement environnemental et notre responsabilité sociétale,
✔ une démarche structurée de maîtrise des risques,
✔ la conformité réglementaire afin de garantir le respect du cadre légal et de limiter les risques de non-conformité.
Et ce n’est pas tout : l’audit a mis en avant plusieurs points forts qui font notre force au quotidien :
✔ le renforcement de la proximité et de l’écoute client,
✔ la bonne organisation des agences, des flux de colis et du zonage par activité,
✔ un pilotage de la performance opérationnelle (PPO) appuyé par des indicateurs de suivi efficaces,
✔ l’implication et la compétence des collaborateurs.
Félicitations aux équipes de Caen et Arras, qui rejoignent désormais la liste de nos sites certifiés ISO 9001 Knowledge & ISO 14001 Certification.
Ces résultats reflètent avant tout la mobilisation collective de nos équipes, engagées au quotidien pour améliorer nos pratiques, renforcer la qualité de nos opérations et poursuivre nos actions en faveur de la performance et de l’environnement.
